• 一、用戶至上的不變原則

    通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把最好的產(chǎn)品帶給用戶，實(shí)現(xiàn)"質(zhì)量可靠、用戶滿意、服務(wù)周到"的至上原則。

  • 二、嚴(yán)謹(jǐn)高效的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

    專職售后部門負(fù)責(zé)有關(guān)售后服務(wù)工作：編制售后服務(wù)工作計(jì)劃；建立工程檔案和跟蹤服務(wù)檔案；定期詢訪客戶，了解工程運(yùn)行情況；受理客戶信息；按規(guī)定落實(shí)售后服務(wù)的各項(xiàng)措施，實(shí)施售后服務(wù)

  • 三、嚴(yán)密周詳?shù)氖酆蠓?wù)計(jì)劃

    公司售后部門建立有《專項(xiàng)產(chǎn)品檔案》、《工程跟蹤服務(wù)檔案》、《售后服務(wù)計(jì)劃表》以保證售后過程的規(guī)范性和高效性。

  • 四、嚴(yán)格完善的售后服務(wù)措施及承諾

    詳細(xì)的產(chǎn)品培訓(xùn)及使用說明；長達(dá)8年的產(chǎn)追溯期；產(chǎn)品“三包”政策保質(zhì)期；高效的售后應(yīng)急反應(yīng)

一、用戶至上的不變原則

通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把最好的產(chǎn)品帶給用戶，實(shí)現(xiàn)"質(zhì)量可靠、用戶滿意、服務(wù)周到"的至上原則。

 

 

 

二、嚴(yán)謹(jǐn)高效的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

專職售后部門負(fù)責(zé)有關(guān)售后服務(wù)工作：編制售后服務(wù)工作計(jì)劃；建立工程檔案和跟蹤服務(wù)檔案；定期詢訪客戶，了解工程運(yùn)行情況；受理客戶信息；按規(guī)定落實(shí)售后服務(wù)的各項(xiàng)措施，實(shí)施售后服務(wù)

三、嚴(yán)密周詳?shù)氖酆蠓?wù)計(jì)劃

公司售后部門建立有《專項(xiàng)產(chǎn)品檔案》、《工程跟蹤服務(wù)檔案》、《售后服務(wù)計(jì)劃表》以保證售后過程的規(guī)范性和高效性。

 

 

四、嚴(yán)格完善的售后服務(wù)措施及承諾

詳細(xì)的產(chǎn)品培訓(xùn)及使用說明；長達(dá)8年的產(chǎn)追溯期；產(chǎn)品“三包”政策保質(zhì)期；高效的售后應(yīng)急反應(yīng)

 

 

 

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